NIEUWS

Waarom aanschaffen bij de officële dealer?

23-04-2012

Dimex adviseert om onze merken uitsluitend bij de dealers aan te schaffen die op deze website vermeld zijn. Er zijn enkel goede redenen om dat te doen:

1) Garantie:
De Europese wetgeving is zodanig dat de winkelier eindverantwoordelijk is voor garantie-afwikkeling. Dimex zorgt er natuurlijk voor dat de garantie technisch en zo snel mogelijk uitgevoerd kan worden. Apparatuur die in het buitenland of bij parallel-importeurs is aangeschaft valt nooit onder onze garantievoorwaarden (o.a. omruiling indien een product binnen 21 dagen iets mankeert, twee jaar garantie op onderdelen en arbeidsloon)
Apparatuur -al of niet binnen de garantietermijn- die niet via een van onze dealers is gekocht wordt wel gerepareerd maar de onderzoeks- en reparatiekosten dienen vooruitbetaald te worden. De gemaakte kosten dienen door de eigenaar bij de eigen leverancier geclaimd te worden.
Garantie geldt overigens uitsluitend voor de eerste koper. Apparaten die via een niet geauthoriseerde dealer worden gekocht zijn in feite tweedehands (ze zijn immers doorgeleverd)

2) Niet standaard
Voor bepaalde landen worden speciale versies geproduceerd; daar hebben wij geen gegevens van, reparatie is dan onmogelijk. De schema's van standaardapparaten vallen overigens onder geheimhoudingsplicht en worden niet aan reparateurs verstrekt.

3) Waarschuwing:
Soms worden serienummers veranderd of verwijderd om de doorleverancier onherkenbaar te maken; meestal betreft het speciale versies die niet in Nederland verkocht werden of worden. Deze vallen dan ook niet onder de garantie.

4) Regelmatige aanvoer.
Sommige paralleldealers bieden onze apparatuur aan terwijl ze die niet op voorraad hebben maar laten u wel vooruitbetalen bij de bestelling. Als het niet mogelijk is het apparaat snel geleverd te krijgen zal getracht worden u een ander merk te verkopen. Dimex heeft leveringsproblemen wordt er gezegd en onze merken worden als lokaas gebruikt. Sommige winkeliers gaan zelfs zo ver dat ze wel een paar apparaten van Cambridge Audio hebben staan waarvan ze zeggen als je er naar vraagt: 'Dat merk verkopen we niet graag, teveel uitval'.
Sommige producten kunnen daadwerkelijk moeilijk leverbaar zijn maar de vuistregel is dat Dimex uit voorraad kan leveren. Bel of mail ons bij twijfel.

5) Betrouwbaarheid.
Er zijn veel eendagsvliegen actief. Onze dealers moeten aan bepaalde voorwaarden voldoen voordat ze onze merken mogen verkopen.
Hoe te controleren? Onze website bevat een up-to-date-lijst van alle dealers. Het kan zijn dat iemand geen officiële dealer meer is maar er destijds wel een apparaat is aangeschaft. Bel of mail ons in zo'n geval.

LAATSTE NIEUWS

JUBILIEUMAANBIEDING VERLENGD TOT 31 DECEMBER!!!! | + lees bericht
NIEUWE MUZIEK HIGH-END INNOVATIONSHOW | + lees bericht

 

ARCHIEF

Scansonic brengt gloednieuwe M-serie op de markt | + lees bericht
Tidal is nu leverbaar voor Cambridge Audio | + lees bericht
Bel Canto's Black EX in Music Emotion | + lees bericht
Op vrijdagen niet meer telefonisch bereikbaar | + lees bericht
Alle gegevens van de nieuwe CXU UHD speler van Cambridge Audio | + lees bericht
Songkong voor Melcoeigenaren | + lees bericht
Cardas brengt nieuwe kabels uit | + lees bericht
Merken van Dimex in The Abolute Sound's Editor's Choice | + lees bericht
Cambridge Audio's YoYo leverbaar | + lees bericht
Cambridge Audio, grote winnaar bij hifi.nl en FWD | + lees bericht
Win nog vóór Kerst een Cambridge Audio Superstereoset | + lees bericht
Cambridge Audio en Spendor ''World Classics'' in HiFiWorld, CXA60 in WhatHifi? | + lees bericht
Spendor en Melco ''Best Products'' in jaarboek 2016 van HiFiNews | + lees bericht
Product of The Year Awards voor Cambridge Audio | + lees bericht
Nieuw model van Melco | + lees bericht
Dimex is importeur van NEO (Pulse-Eight) voor de Benelux | + lees bericht
Nieuw: Cambridge Audio Air 100 en Air 200 | + lees bericht
Spotify Connect op Cambridge Audio streamers | + lees bericht
Companion One, een revolutionair product? | + lees bericht
TV 5 van Cambridge Audio: vijf sterren in What HiFi? | + lees bericht
CES 2015: Cambridge Audio brengt CX-serie uit | + lees bericht
Youtube met de 752BD Bluerayspeler | + lees bericht
TopTips van vrijwel alle Cambridge Audio apparaten | + lees bericht
Unieke Minx Plafondluidspreker nu leverbaar!! | + lees bericht
De Volkskrant over verschillen in DACs | + lees bericht
Cardas presenteert Earspeakers, lees het testverslag | + lees bericht
Uniek: Dimex met eigen Outletwebsite on-line | + lees bericht
Minx: resultaat van design masterclass en wetenschappelijk onderzoek! | + lees bericht
Waarom aanschaffen bij de officële dealer? | + lees bericht